Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni su FillTheFridge. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a info@fillthefridge.co.
Cos'è FillTheFridge?
FillTheFridge è un servizio di preparazione pasti settimanali a domicilio. Configuri menu personalizzati, scegli un piano qualità e date, e uno chef certificato HACCP viene a casa tua a cucinare.
Posso scegliere lo chef?
No. L'utente non sceglie lo chef. Scegli date, orari e piano qualità. FillTheFridge assegna automaticamente uno chef certificato HACCP disponibile nella tua zona.
Chi compra gli ingredienti?
La spesa è responsabilità dell'utente. FillTheFridge genera una lista della spesa dettagliata; l'utente acquista gli ingredienti prima della sessione.
Cos'è un Menu?
Un Menu è un piano pasti settimanale per una persona, o per più persone con esigenze identiche. Esigenze diverse richiedono menu separati.
I piatti desiderati sono garantiti?
No. I piatti desiderati sono un'ispirazione, non una garanzia. Il menu finale è ottimizzato per equilibrio nutrizionale e fattibilità.
Quanto costano i piani?
Core €12,90/ora, Plus €18,90/ora, Signature €24,90/ora. Il costo finale dipende dal tempo di preparazione stimato automaticamente.
Perché la prenotazione è divisa in più giorni?
Se il tempo stimato supera le 8 ore in un giorno, la prenotazione viene suddivisa in più sessioni su giorni diversi.
Cosa devo avere in cucina?
Il Basic Kit: pentole, padelle, coltelli standard, taglieri, forno e piano cottura funzionanti.
I contenitori sono inclusi?
Con l'abbonamento 4 settimane, sì. Per ordini one-off, hanno un costo aggiuntivo oppure puoi usare i tuoi.
Posso avere un abbonamento?
Sì. L'abbonamento 4 settimane include 15% di sconto e contenitori inclusi. Disdici quando vuoi.
FillTheFridge è disponibile nella mia città?
Attualmente il servizio è disponibile a Milano. Inserisci il tuo CAP sulla homepage per verificare la copertura.
Come gestite allergie e intolleranze?
L'utente indica allergie nella configurazione del menu. Il sistema esclude automaticamente gli allergeni. Lo chef segue le indicazioni. FillTheFridge non garantisce l'assenza totale di contaminazioni incrociate.
I menu sostituiscono il parere di un nutrizionista?
No. FillTheFridge genera menu personalizzati in base alle informazioni fornite. Non sostituisce il parere di un professionista sanitario.
Come funziona la fatturazione aziendale?
Le aziende registrano un account business con ragione sociale, P.IVA, codice SDI e PEC. Le fatture sono emesse automaticamente.
Altre domande? Scrivici a info@fillthefridge.co